Chính sách đổi trả

 KrTech cam kết bảo hành theo các điều khoản sau.

1. Thời gian:

• Hoàn tiền với các sản phẩm lỗi của nhà sản xuất trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

• Phần cứng: 6 tháng

• Phần mềm: Trọn đời

2. Áp dụng: Body máy và phụ kiện đi kèm

       a) Màn hình:

• Bảo hành 1 đổi 1 (hoặc hoàn tiền) trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất trong thời gian 30 ngày. Các lỗi do nhà sản xuất bao gồm: Lỗi đốm sáng, bụi, hở sáng, hiển thị lỗi.

• Hỗ trợ bảo hành dưới hình thức sửa chữa, thay thế trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất trong thời gian 6 tháng. Các lỗi do người sử dụng bao gồm: sọc màn hình, đơ hỏng cảm ứng do va chạm không được bảo hành.

         b) Nguồn:

• Hàng mới 100%: Bảo hành nguồn 1 năm

• Hàng đã qua sử dụng: Bảo hành nguồn 6 tháng.

• Lưu ý 1: Với hàng đã qua sử dụng, pin (battery) có thể không còn giữ được dung lượng và khả năng nạp xả như ban đầu, vì thế hiện tượng pin xuống nhanh hoặc ăn nguồn so với máy mới 100% là không thể tránh khỏi. Với hiện tượng như trên, shop sẽ hỗ trợ thay thế pin mới cho khách hàng.

• Lưu ý 2: Tại Việt Nam có nhiều nguồn cung cấp sạc, nguồn, pin từ Trung Quốc với chất lượng thấp. Điều này sẽ dấn tới tình trạng máy nóng, pin hao nhanh hoặc sạc điện không vào. Với những lý do trên, shop lưu ý khách hàng mua sản phẩm KHÔNG thay vỏ, KHÔNG tháo lắp sửa chữa, và KHÔNG rõ nguồn gốc. Trường hợp sản phẩm sau khi mua có dấu hiệu tháo lắp, sửa chữa, KrTech sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành cho khách hàng.