Do thị hiếu của khách hàng và thị trường điện thoại, phụ kiện tương đối đa dạng nên KrTech không có sẵn một số dòng (model, tình trạng, phụ kiện đi kèm, …) để cung cấp ngay. Vì lý do đó, Shop nhận đặt hàng theo đơn hàng yêu cầu với các điều khoản sau.
Đặt cọc xác định đơn hàng: vui lòng đặt cọc trước 30% (với đơn hàng dưới 20,000,000VND), 50% (với đơn hàng từ 20,000,000VND trở lên) trước khi xác nhận đơn hàng. Khách hàng thanh toán phần còn lại khi nhận hàng.
Tình trạng đơn hàng: Shop cung cấp ảnh chụp thật của sản phẩm khi nhập kho tại Hàn Quốc trước khi chuyển hàng về Việt Nam.
Giao hàng và test máy: Giao hàng trong vòng 12h kể từ thời điểm nhập kho tại Việt Nam. Chế độ bảo hành máy nhận đặt theo yêu cầu được áp dụng chung với mọi sản phẩm do KrTech cung cấp.
